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肩負重任 任重道遠——宿遷公司客服運營模塊組織召開產(chǎn)銷差專題會議 | ||
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產(chǎn)銷差率是衡量供水企業(yè)經(jīng)營管理水平的一項主要經(jīng)濟技術(shù)指標, 其高低對企業(yè)經(jīng)濟效益影響巨大,且今年高峰供水已經(jīng)來臨,有效降低產(chǎn)銷差也是保障安全供水的重要途徑。為此,6月5日16:00—18:30,在宿遷銀控自來水有限公司二水廠二樓會議室,客服運營模塊副總經(jīng)理尹邦交主持召開關(guān)于2020年1—5月份產(chǎn)銷差完成情況總結(jié)的專題會議,客服模塊主管級(含主管)以上人員共23人全部參加會議。 會議開始,總經(jīng)理助理郁莉?qū)?020年1—5月份及5月份各項指標數(shù)據(jù)進行通報,并做了深度剖析。同時,針對近階段開展的拆遷片區(qū)管理、巡查檢漏、違章稽查、封井、老舊水表組更換、單位戶水表強檢5個方面的工作進行總結(jié): 1)拆遷片區(qū)管理:拆遷片區(qū)的管理工作為一項重點工作,各中心要總結(jié)拆遷片區(qū)管理經(jīng)驗,保證常態(tài)化工作開展; 2)巡查檢漏:巡查探漏所取得的成績較好,明漏109處,暗漏46處,會上要求各部門做好自身探漏人員業(yè)務(wù)技能的培養(yǎng),積極配合外請?zhí)铰┕咎岣甙德┑牟檎倚剩?/FONT> 3)違章稽查:要進一步發(fā)揮抄收員及一線員工在稽查違章中重要作用,該發(fā)的獎勵要及時發(fā)放,同時違章獎勵政策也要加強社會宣傳,宣傳單、宣傳畫冊要生動醒目,鼓勵用戶積極舉報,各中心近期應(yīng)加強魚塘、育小秧重點稽查; 4)封井:封井是降低產(chǎn)銷差重要措施之一,見效快,性價比高,要持續(xù)做好該項工作; 5)老舊水表組更換:去年至今年共更換3萬多只水表,遠遠低于預(yù)期,此項工作要持續(xù)加大力度開展。 隨后,各部門對近階段的工作開展情況做了詳細匯報并對下一步工作做了詳細部署。 圖:會議現(xiàn)場 聽完郁總及各部門(中心)匯報,尹總對各部門(中心)的工作給予了充分肯定,5月初針對產(chǎn)銷差所做的工作調(diào)整及工作安排效果較為明顯,希望各部門再接再厲,乘勝追擊,在保證水量、收入完成預(yù)算指標的同時,在產(chǎn)銷差控制上再創(chuàng)佳績。 尹總在會議最后表示,在集團和公司的全力支持下,各部門要團結(jié)一心、齊心協(xié)力,找準工作重點,加快實施,確保6月份各項指標數(shù)據(jù)在5月份各項指標的基礎(chǔ)上再上一個新臺階。
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